Chat with us, powered by LiveChat

Kebijakan Privasi   menu

Kebijakan Privasi Bola Viral

Sebelum bergabung bersama BolaViral anda wajib membaca Kebijakan Privasi Bola Viral

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Bolaviral untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs www.bolaviral.co, situs-situs turunannya, serta aplikasi gawai Bolaviral (selanjutnya disebut sebagai "Situs").

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs Bolaviral sebagaimana tercantum dalam Syarat & Ketentuan dan informasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna yang Pengguna berikan kepada Bolaviral atau yang Bolaviral kumpulkan dari Pengguna maupun pihak ketiga (selanjutnya disebut sebagai "Data Pribadi").

Dengan mengklik “Daftar” (Register) atau pernyataan serupa yang tersedia di laman pendaftaran Situs, Pengguna menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Pengguna merupakan data yang benar dan sah, Pengguna mengakui bahwa ia telah diberitahukan dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Bolaviral untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi.

  1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna
  2. Penggunaan Data Pribadi
  3. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
  4. Cookies
  5. Pilihan Pengguna dan Transparansi
  6. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna
  7. Akses dan Perbaikan Data Pribadi Pengguna atau Penarikan Kembali Persetujuan
  8. Pengaduan terkait Perlindungan Data Pribadi Pengguna
  9. Hubungi Kami
  10. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
  11. Pembaruan Kebijakan Privasi

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna


Bolaviral mengumpulkan Data Pribadi Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

  • Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan padasaat Pengguna:
    1. Membuat atau memperbarui akun Bolaviral, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, foto, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna
    2. Menghubungi Bolaviral, termasuk melalui layanan pelanggan (customer service)
    3. Mengisi survei yang dikirimkan oleh Bolaviral atau pihak lain yang ditunjuk secara resmi untuk mewakili Bolaviral
    4. Melakukan interaksi menggunakan fitur interaktif (baik satu atau dua arah) lainnya yang terdapat dalam Situs
    5. Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi melalui Situs
  • Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. Data lokasi asli atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi dan geo-location
    2. Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna sehubungan dengan penggunaan Situs, termasuk waktu pendaftaran, login dan transaksi
    3. Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik
    4. Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya

Bolaviral dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.


B. Penggunaan Data Pribadi


Bolaviral dapat menggunakan Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

  • Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:
    1. Menawarkan atau menyediakan akses cepat transaksi seperti tombol di navigasi atas
    2. Menawarkan fitur leveling yang memungkinkan pengguna untuk mendapatkan keuntungan setiap kenaikan level
    3. Memungkinkan fitur untuk personalised akun Bolaviral Pengguna, seperti update foto profil dan update data diri
    4. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi Bolaviral, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
  • Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan Bolaviral, diantaranya untuk:
    1. Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna
    2. Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas layanan pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan
    3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan layanan pelanggan Bolaviral
    4. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru
    5. Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, dan informasi lainnya, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya. Bolaviral juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan Bolaviral dan mitra usahanya.
  • Melakukanmonitoringataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
  • Dalam keadaan tertentu, Bolaviral mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Bolaviral, atau dugaan tindak pidana seperti penipuan atau pencurian data.

C. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna


  • Bolaviral berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali Bolaviral dan menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi dan/atau peminjaman Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain, tanpa persetujuan dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
    1. Dibutuhkan adanya pengungkapan Data Pribadi Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Bolaviral dalam menyajikan layanan yang tersedia atau layanan yang di kemudian hari akan tersedia pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Situs, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, dan promosi.
    2. Pengguna menghubungi Bolaviral melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada Situs, yang mana komunikasi antara Pengguna dan Bolaviral tersebut dapat dilihat dan diketahui oleh khalayak ramai.
    3. Bolaviral dapat membagikan Data Pribadi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Bolaviral.
    4. Bolaviral dapat mengungkapkan dan/atau memberikan Data Pribadi Pengguna kepada pihak-pihak yang berkepentingan dalam rangka pelaksanaan analisis kelayakan kredit Pengguna.
    5. Bolaviral mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang.
  • Sehubungan dengan pengungkapan Data Pribadi Pengguna sebagaimana dijelaskan di atas, Bolaviral akan/mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait Bolaviral, dan/atau pihak ketiga lainnya yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Meskipun demikian, penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga lainnya tersebut hanya akan mengelola dan/atau memanfaatkan Data Pribadi Pengguna sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan-undangan yang berlaku.

D. Cookies


  • Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
  • Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
  • walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat menghambat tersedianya layanan Bolaviral secara optimal pada saat Pengguna mengakses Situs).
  • Bolaviral menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang Bolaviral peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna, akan Bolaviral gunakan untuk pengembangan fitur, fasilitas, dan/atau konten yang terdapat pada Situs Bolaviral. Jika Pengguna tidak ingin data miliknya terlacak oleh Google Analytics, Pengguna dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
  • Bolaviral dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Bolaviral, termasuk diantaranya ialah penilaian, penyesuaian, dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Pengguna tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.

E. Pilihan Pengguna dan Transparansi


  • Perangkat seluler pada umumnya (iOS dan Android) memiliki pengaturan sehingga aplikasi Bolaviral tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi Bolaviral pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi Bolaviral pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Pengguna dalam perangkatnya.
  • Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon,metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur pengaturan (settings) pada Situs.
  • Pengguna dapat menarik diri (opt-out) dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh Bolaviral melalui fitur pengaturan pada Situs. Bolaviral tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
  • Sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi Bolaviral untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Situs maupun layanan Bolaviral lainnya.

F. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna


  • Bolaviral melindungi setiap Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistemnya, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan, termasuk kata sandi Pengguna.
  • Data Pribadi Pengguna juga dapat disimpan atau diproses di luar negara oleh pihak yang bekerja untuk Bolaviral di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi Bolaviral. Dalam hal tersebut, Bolaviral akan memastikan bahwa Data Pribadi tersebut tetap terlindungi sesuai dengan komitmen Bolaviral dalam Kebijakan Privasi ini.
  • Walaupun Bolaviral telah menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Pengguna, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, Bolaviral tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang disediakan atau dikirimkan kepada Bolaviral oleh Pengguna dan pemberian informasi oleh Pengguna merupakan risiko yang ditanggung oleh Pengguna sendiri.
  • Bolaviral akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Bolaviral apabila (i) Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Pengguna disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Pengguna kepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Bolaviral, Pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Pengguna oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut.

G. Akses dan Perbaikan Data Pribadi Pengguna atau Penarikan Kembali Persetujuan


  • Bolaviral mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Pengguna diproses secara akurat dan lengkap. Namun demikian, penting bagi Pengguna untuk memberi tahu Bolaviral secara tepat waktu tentang segala perubahan pada Data Pribadi Pengguna atau jika ada kesalahan dalam Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali Bolaviral.
  • Pengguna berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali Bolaviral melalui layanan pelanggan Bolaviral yang tersedia dalam Kebijakan Privasi ini. Namun demikian, permohonan tersebut hanya akan diproses oleh Bolaviral apabila Pengguna telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses atau koreksi terhadap data tersebut. Bolaviral berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Data Pribadi Pengguna yang Bolaviral miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang Bolaviral anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.
  • Pengguna dapat menarik persetujuan yang telah Pengguna berikan terkait dengan pemrosesan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Bolaviral dengan mengirimkan permintaan tersebut melalui layanan pelanggan Bolaviral yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Bolaviral akan memproses permintaan Pengguna dalam kurun waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut disampaikan, dan selanjutnya tidak memproses Data Pribadi Pengguna sesuai dengan permintaan awal Pengguna, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal terdapat penarikan persetujuan, Bolaviral mungkin tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya berdasarkan setiap perjanjian antara Pengguna dengan Bolaviral. Sehubungan dengan hal tersebut, terdapat juga kemungkinan bahwa dikarenakan Bolaviral tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya oleh karena Pengguna menarik persetujuannya, setiap hubungan hukum antara Pengguna dan Bolaviral menjadi berakhir dan tidak dapat dilanjutkan.

H. Pengaduan terkait Perlindungan Data Pengguna


  • Jika Pengguna memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan Bolaviral terhadap Data Pribadi Pengguna atau jika Pengguna yakin bahwa privasinya telah dilanggar, Pengguna dapat menghubungi Bolaviral melalui layanan pelanggan Bolaviral atau kepada kontak Bolaviral yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini dengan menjelaskan identitas dan sifat keluhan Pengguna.
  • Bolaviral akan menyelidiki keluhan Pengguna dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Pengguna.

I. Hubungi Kami


Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi layanan pelanggan Bolaviral melalui laman


J. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi


Bolaviral akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.


K. Pembaruan Kebijakan Privasi


Bolaviral dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Bolaviral menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan Bolaviral lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.


Last Update: 18/06/2022

Konfirmasi

Konten web ditujukan untuk orang berusia 22 tahun ke atas, Harap konfirmasikan bahwa Anda memenuhi persyaratan usia legal untuk melanjutkan.

Cookies

Kami menggunakan cookie untuk membuat situs web menjadi tempat yang lebih baik. Cookie membantu memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi untuk Anda dan analisis web untuk kami.

Setuju Selengkapnya